Politica privind datele personale
Ultima actualizare: 1 iunie 2020
Pe scurt: nu ne interesează și nu procesăm datele dvs. personale; nu urmărim clientul, nu facem rapoarte avansate și data mining. Datele dumneavoastră sunt îngropate undeva pe server. Însă utilizăm servicii oferite de terțe firme, cum ar fi Facebook, Google, procesatori de plăți online, așa că poate merită să citiți în continuare.
Vă mulțumim că ați ales să fiți o parte a comunității AZERO, firma care operează marca SILOZ.ORG (“SILOZ.ORG”, “prestatorul”, “site-ul”, or “serviciul”).
Când vizitați site-ul nostru, pagina de Facebook, și când utilizațti serviciile noastre, ne oferiți o serie de date personale.
Această declatație se referă la toate aceste informații colectate prin site-ul nostru, aplicația de Facebook și serviciile conexe, operațiunile de vânzări, marketing sau evenimente. Vom face referință la ele sub termenuil colectiv de "Servicii".
Vă rugăm citiți cu atenție această decalarație, deoarece vă va ajuta să fiți mai informați atunci când luați decizii privitoare la datele personale.
Ce informații colectăm?
Informații personale la care avem acces
Pe scurt: Colectăm acele informații personale pe care ni le furnizați.
Colectăm acele informații pe care ni le furtizați în mod voluntar la deschiderea unui cont, când vă manifestați interesul pentru produsele și serviciile noastre, când efectuați acțiuni în site-ul sau aplicațiile noastre, sau când ne contactați.
Informațiile personale colectate depind de contextul interacțiunii dintre dvs. și serviciile sau aplicațiile oferite, de alegerile pe care le faceți și de produsele si funcțiile utilizate. Informațiile personale colectate sunt următoarele:
Informații personale publice. Salvăm numele, prenumele, nickname-ul; adresele furnizate; numerele de telefon; adresele de e-mail; și alte informații similare.
Informații personale furnizate de dumneavoastră. Salvăm istoricul comenzilor, informațiile financiare (numărul cardului de credit, istoricul comenzilor, facturi) și alte informații similare.
Informații de plată. Colectăm informațiile necesare procesării plății, cum ar fi modalitatea de plată, numărul cardului și codul de securitate asociat. Toate datele legate de plată sunt stocate la Braintree/Paypal și Plati.Online. Puteți consulta politicile lor de prelucrare a datelor aici: https://www.braintreepayments.com/ro/legal/braintree-privacy-policy și aici https://plati.online/gdpr/
Informații colectate în mod automat
Pe scurt: Unele informații — cum ar fi adresa de IP, caracteristicile browserului si ale calculatorului — sunt colectate automat când accesați site-ul sau aplicația.
Colectăm în mod automat anumite informații atunci când vizitați site-ul sau utilizați aplicația. Aceste informații nu vă pot identifica în mod direct, cum ar fi numele sau informațiile de contact, dar pot conține informații despre browserul sau aparatul de pe care ne accesați, despre sistemul de operare, preferințele de limbă, URL-ul de la care ați venit, țara, locul, informații despre cum și când utilizați serviciile noastre și alte informații tehnice. Aceste informații sunt utilizate, în primul rând, pentru a asigura securitatea și funcționarea serviciilor oferite, precum și pentru raportări interne.
Ca multe firme, colectăm și informații prin cookie-uri și tehnologii similare.
Identificatori online. Colectăm instrumente și protocoale, cum ar fi adresele IP (Internet Protocol); identificatori de cookie-uri, sau altele, cum ar fi cele utilizate pentru analize și marketing; și alte date similare.
Informații colectate prin aplicațiile noastre
Pe scurt: este posibil să colectăm informații despre notificările dvs. push și permisiunile acordate către Facebook atunci când utilizați aplicațiile noastre.
Dacă utilizați aplicația noastră, este posibil să colectăm și următoarele informații:
- Notificări tip Push. Este posibil să solicităm să vă trimitem notificări push cu privire la contul dvs. sau aplicația mobilă. Dacă doriți să renunțați la primirea acestor tipuri de comunicații, le puteți dezactiva în setările dispozitivului.
- Permisiuni acordate in Facebook. În mod implicit, avem acces la informațiile dumneavoastră elementare furnizate către Facebook, cum ar fi numele, adresa de e-mail, sexul, data nașterii, orașul în care vă aflați, poza de profil, precum și alte informații pe care ați decis să le faceți publice. De asemenea, putem solicita accesul la alte permisiuni legate de contul dvs., cum ar fi prieteni, înregistrări și like-uri și puteți alege să ne acordați sau să ne refuzați accesul la fiecare permis. Pentru informații suplimentare privind permisiunile din Facebook, accesați pagina Facebook Permissions Reference.
Cum utilizăm datele dumneavoastră?
Pe scurt: Procesăm informațiile dvs. pentru derularea contractului nostru cu dvs. și respectarea obligațiilor noastre legale.
Folosim informațiile pe care le colectăm sau le primim pentru:
- Pentru a facilita procesul de creare și logare a contului.
- Pentru a gestiona și executa comenzile. Putem folosi informațiile dvs. pentru a îndeplini și gestiona comenzile, plățile, returnările și schimburile efectuate prin intermediul serviciilor sau aplicațiilor.
- Obținerea de feedback. Putem folosi informațiile dvs. pentru a solicita feedback și pentru a vă contacta cu privire la utilizarea serviciilor sau aplicațiilor noastre.
- Pentru a ne proteja serviciile. Putem folosi informațiile dvs. ca parte a eforturilor noastre de a menține serviciile în condiții de siguranță și securitate (de exemplu, pentru monitorizarea și prevenirea fraudei).
- Pentru a vă trimite informații administrative. Putem folosi informațiile dvs. personale pentru a vă trimite produse, servicii și noi informații despre caracteristicile produselor și / sau informații despre modificările termenilor, condițiilor și politicilor noastre.
- Pentru livrare; putem utiliza informațiile furnizate în cursul procesului de livrare.
- Pentru a răspunde la întrebările utilizatorului / a oferi asistență utilizatorilor. Este posibil să folosim informațiile dvs. pentru a răspunde la întrebările dvs. și pentru a rezolva orice probleme potențiale pe care le-ați putea avea cu utilizarea serviciilor noastre.
- Pentru a posta comentarii și rating-uri. Postăm mărturiile dvs. pe Serviciile sau aplicațiile noastre care pot conține informații personale. Dacă doriți să actualizați sau să ștergeți comentariul dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa office@siloz.org și să includeți numele dvs., locația comentariului și informațiile dvs. de contact.
- Furnizare de publicitate direcționată. Este posibil să folosim informațiile dvs. pentru a dezvolta și afișa conținut și publicitate și să lucrăm cu terți care fac acest lucru, adaptate intereselor și / sau locației dvs. și pentru a măsura eficacitatea acestuia.
- Pentru a vă trimite comunicații promoționale. Noi și / sau partenerii noștri de marketing putem folosi informațiile personale pe care ni le trimiteți, în scopuri de marketing. Puteți renunța oricând la aceste mesaje.
- Gestionarea tragerilor la sorți și a concursurilor. Este posibil să folosim informațiile dvs. pentru a realiza trageri la sorți și concursuri (atunci când alegeți să participați la concursuri).
- Pentru a asigura respectarea termeniilor și condițiile legale și contractuale.
- Pentru a răspunde cererilor legale. Dacă primim o citație sau o altă solicitare legală, este posibil să fie nevoie să inspectăm datele pe care le deținem pentru a determina cum să răspundem.
- Pentru a gestiona conturile de utilizator.
- Pentru alte scopuri de afaceri. Putem folosi informațiile dvs. pentru alte scopuri de afaceri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, determinarea eficienței campaniilor noastre promoționale și pentru a evalua și îmbunătăți serviciile sau aplicațiile noastre, produsele, marketingul și experiența dvs. Putem utiliza și stoca aceste informații într-o formă agregată și anonimizată, astfel încât să nu fie asociate cu utilizatorii finali individuali și să nu includă informații personale. Nu vom folosi informații personale identificabile fără acordul dumneavoastră.
CU CINE PARTAJĂM INFORMATIILE DUMNEAVOASTRĂ?
Pe scurt: Împărtășim informații doar cu acordul dvs., pentru a respecta legile, pentru a vă oferi servicii, pentru a vă proteja drepturile sau pentru a îndeplini obligațiile de afaceri.
Putem prelucra sau partaja datele pe baza următoarei baze legale:
- Consimțământ: Putem prelucra datele dvs. doar dacă ne-ați dat acordul specific.
- Interese legitime: Putem prelucra datele dumneavoastră atunci când este rezonabil necesar pentru a atinge interesele noastre legitime de afaceri.
- Executarea unui contract: În cazul în care am încheiat un contract cu dvs., putem prelucra informațiile dvs. personale pentru a duce la îndeplinire termenii contractuali.
- Obligații legale: Putem dezvălui informațiile dvs. acolo unde ni se solicită să facem acest lucru pentru a respecta legislația aplicabilă, cererile guvernamentale, o procedură judiciară, o hotărâre judecătorească sau un proces legal..
- Interese vitale: Putem dezvălui informațiile dvs. acolo unde considerăm că este necesar să investigăm, să prevenim sau să luăm măsuri cu privire la potențiale încălcări ale politicilor noastre, suspiciune de fraudă, situații care implică potențiale amenințări la adresa securității oricărei persoane și activități ilegale sau ca dovezi în litigii în care suntem implicați.
Renunțarea la e-mail marketing: puteți să vă dezabonați de pe lista noastră de e-mailuri în orice moment, făcând clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile pe care le trimitem sau contactându-ne folosind detaliile furnizate mai jos. Apoi, veți fi eliminat din lista de e-mailuri de marketing - cu toate acestea, va trebui să vă trimitem e-mailuri legate de servicii necesare pentru administrarea și utilizarea contului.
(Se continuă în pagina următoare)(continuare din pagina precedentă)
Mai exact, este posibil să fie nevoie să prelucrăm datele dvs. sau să împărtășim informațiile dvs. personale în următoarele situații:
- Furnizori, consultanți și alți furnizori de servicii. Putem partaja datele dvs. cu furnizori terți, furnizori de servicii, contractanți sau agenți care prestează servicii pentru noi sau în numele nostru și necesită acces la astfel de informații pentru a face acea muncă. Printre exemple se numără: procesarea plăților, analiza datelor, livrarea prin e-mail, servicii de găzduire, servicii pentru clienți și eforturi de marketing. Putem permite părților terțe selectate să utilizeze tehnologia de urmărire pe servicii sau aplicații, ceea ce le va permite să colecteze date despre cum interacționezi cu serviciile sau aplicațiile în timp. Aceste informații pot fi utilizate pentru, printre altele, pentru a analiza și urmări datele, pentru a determina popularitatea anumitor conținuturi și pentru a înțelege mai bine activitatea online. Dacă nu este descris în această politică, nu împărtășim, nu vindem, închiriem sau schimbăm informațiile dvs. cu terțe părți în scopuri promoționale. Avem contracte în vigoare cu procesatorii de date. Aceasta înseamnă că nu pot face nimic cu informațiile dvs. personale decât dacă le-am recomandat să le facă. Nu vor împărtăși informațiile dvs. personale cu nicio organizație în afară de noi. Îl vor ține în siguranță și îl vor păstra pentru perioada pe care o instruim.
- În cazul preluării firmei. Putem partaja sau transfera informațiile dvs., în timpul negocierilor cu privire la orice fuziune, vânzare de active ale companiei, finanțare sau achiziție a întregului sau unei părțo a activității noastre către o altă companie.
CU CINE PARTAJĂM INFORMAȚIILE?
Pe scurt: Împărtășim informații doar cu următoarele terțe părți.
- Publicitate, marketing direct, vânzări:
Google AdSense and Facebook Audience Network - Comunicare și mesagerie cu utilizatorii:
Facebook Customer Chat - Optimizarea paginilor:
Google Fonts and Google Site Search - Procesarea plăților
Braintree and Plati.Online - Platforme de retargeting
Google Ads Remarketing , Google Analytics Remarketing, Facebook Custom Audience and Facebook Remarketing - Publicitate si social media
Facebook social plugins and Facebook advertising - Analiză web:
Google Analytics and Google Ads
FOLOSIM COOKIES ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?
Pe scurt: putem folosi cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta și stoca informațiile dvs.
Putem utiliza cookie-uri și tehnologii de urmărire similare (cum ar fi web beacons și pixeli) pentru a accesa sau a stoca informații. Informații specifice despre modul în care folosim astfel de tehnologii și despre cum poți refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în politica noastră privind cookie-urile.
CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?
Pe scurt: păstrăm informațiile dvs. atât timp cât este necesar, pentru a îndeplini scopurile prezentate în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
Păstrăm informațiile dvs. personale atât timp cât sunt necesare în scopurile prevăzute în această politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care este necesară sau permisă o perioadă mai lungă de păstrare (cum ar fi impozitele, contabilitatea sau alte cerințe). Nu păstrăm informațiile dvs. personale mai mult decât perioada în care utilizatorii au un cont cu noi.
Când nu avem operațiuni legitime în curs, le vom șterge sau anonimiza, sau, dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece informațiile dvs. personale au fost stocate în copiile de rezervă), atunci le stocam în siguranță, izolate de orice alte prelucrări, până când este posibilă ștergerea.
COLECTĂM INFORMAȚII PERSONALE DESPRE PERSOANE MINORE?
Pe scurt: nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 18 ani.
Nu solicităm în cunoștință de cauză date de la copiilor sub 18 ani. Prin utilizarea serviciilor sau aplicațiilor, considerați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele sau tutorele unui astfel de minor și consimțiți la utilizarea serviciilor de către această persoană. Dacă aflăm că au fost colectate informațiile personale de la utilizatorii cu vârsta mai mică de 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge imediat aceste date din înregistrările noastre.
CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?
Pe scurt: în unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European, aveți drepturi care vă permit un acces mai mare la controlul asupra informațiilor dvs. personale. Puteți verifica, modifica sau închide contul în orice moment.
În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European, aveți anumite drepturi în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul de a solicita accesul și de a obține o copie a informațiilor dvs. personale, de a solicita rectificarea sau ștergerea, de a restricționa procesarea informațiilor dvs. personale, și, dacă este cazul, la portabilitatea datelor. În anumite circumstanțe, puteți avea, de asemenea, dreptul de a vă opune prelucrării informațiilor dvs. personale. Pentru a face o astfel de solicitare, utilizați datele de contact furnizate mai jos. Vom lua în considerare și vom acționa la orice solicitare în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor.
Considerăm implicit acordul dumneavoastră, dar dreptul să vă retrageți acordul în orice moment. Acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea acesteia.
Dacă sunteți rezident în Spațiul Economic European și credeți că prelucrăm în mod ilegal informațiile dvs. personale, aveți, de asemenea, dreptul de a vă adresa autorității locale de protecție a datelor: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la drepturile dvs., ne puteți trimite un e-mail la office@siloz.org.
Informații despre cont
Dacă doriți în orice moment să revizuiți sau să modificați informațiile din contul dvs. sau să închideți contul, puteți:
- Conectați-vă în cont și actualizați-vă detaliile de utilizator.
La solicitarea dumneavoastră, vom dezactiva sau șterge contul și informațiile din bazele noastre de date active. Cu toate acestea, unele informații pot fi păstrate în fișierele noastre pentru a preveni fraudele, a rezolva problemele, a ajuta orice investigații, a aplica Termenii de utilizare sau a respecta cerințele legale.
Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor Web sunt setate implicit să accepte cookie-urile. Puteți seta browserul pentru a elimina cookie-urile și respinge cookie-urile. Dacă alegeți să eliminați cookie-urile sau să respingeți cookie-urile, vor fi afectate anumite caracteristici ale serviciilor noastre. Pentru a renunța la publicitatea bazată pe interese de către agenții de publicitate de pe serviciile sau aplicațiile noastre, accesați http://www.aboutads.info/choices/.
PENETRĂRI NEAUTORIZATE
O penetrare neautorizată apare atunci când există acces neautorizat la sau colectarea, utilizarea, dezvăluirea sau eliminarea informațiilor personale. Veți fi înștiințat cu privire la încălcările datelor atunci când AZERO SRL consideră că este posibil să aveți riscuri sau vătămări grave. De exemplu, o încălcare a datelor poate avea ca rezultat un prejudiciu financiar grav sau un prejudiciu pentru bunăstarea dvs. mentală sau fizică. În cazul în care AZERO SRL ia cunoștință de o încălcare de securitate care a dus sau poate duce la acces, utilizare sau dezvăluire neautorizate a informațiilor personale AZERO SRL va investiga prompt problema și va anunța Autoritatea de Supraveghere aplicabilă în cel mult 72 de ore de la aflarea la cunoștință. din aceasta, cu excepția cazului în care încălcarea datelor cu caracter personal este puțin probabil să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice.
FACEM ACTUALIZĂRI PENTRU ACEASTA POLITICĂ?
Pe scurt: Da, vom actualiza această politică, dacă este necesar pentru a rămâne conform cu legile relevante.
Este posibil să actualizăm din când în când această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată printr-o dată actualizată. Dacă aducem modificări materiale ale acestei politici de confidențialitate, vă putem notifica fie prin publicarea proeminentă a unei notificări a acestor modificări, fie prin trimiterea directă a unei notificări. Vă recomandăm să consultați frecvent această politică de confidențialitate pentru a fi informați despre modul în care vă protejăm informațiile.
CUM VĂ PUTEM CONTACTA PENTRU ACEASTĂ POLITICĂ?
Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această politică, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO), prin e-mail la office@siloz.org sau prin poștă la adresa:
AZERO SRL
Constantin Disescu nr. 4
Sector 1
Bucuresti 011089
Romania
CUM SE POT ACTUALIZA ȘI ȘTERGE DATELE COLECTATE?
Pe baza legislației, este posibil să aveți, în anumite circumstanțe, dreptul să solicitați acces la informațiile personale pe care le colectăm de la dvs., să schimbați informațiile respective sau să le ștergeți. Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale, vizitați: https://www.siloz.org/en/module/psgdpr/gdpr. Vom răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile.