Modalități de plată

Comanda dumneavoastră poate fi achitată online, cu cardul, în condiții depline de securitate și fără vreun comision suplimentar pentru tranzacții.

Dacă aveți card in RON (LEI),

  • vă recomandăm să selectați afișarea prețurilor din site în RON
  • procesarea cardului se face de PlatiOnline.ro; acesta nu stochează datele cardului, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare
  • se pot procesa carduri de tip VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD / Maestro
  • indiferent de valuta cardului, tranzacțiile se fac în LEI, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Sigla PlatiOnline

Plata va apărea pe extrasul de cont cu denumirea SILOZ.

Dacă aveți card în EUR,

  • vă recomandăm să selectați afișarea în EUR a prețurilor
  • procesarea cardului se face de Braintree by PayPal
  • se pot procesa carduri de tip VISA, MasterCard / Maestro, JCB, Discover, AMEX, Diners, UnionPay
  • indiferent de valuta cardului, tranzacțiile se fac în EURO, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
braintree-badge-wide-dark.png

Detaliile cardului dvs. NU sunt stocate pe SILOZ.org, ci trimise spre procesare operatorului de plăți ales de dumneavoastră/

Plata va apărea pe extrasul de cont cu denumirea AZERO. Nu uitați, SILOZ este AZERO SRL.

Termene de livrare

Majoritatea produselor din site-ul SILOZ sunt în stocul intern sau cel extern (4-5 zile timp de tranzit).

Produsul comandat de dvs. poate fi în stocul intern, în stocul extern sau în niciunul din ele, caz în care urmează să revină cât se poate de repede.

Deoarece completăm foarte rapid stocurile, în general un produs nu poate lipsi din stoc pentru mai mult de 4-6 zile.

  • În cazul in care produsul comandat de dvs. există în stocul intern, intră în execuție în cel mult câteva ore de la trimiterea comenzii.
  • În cazul în care produsul comandat de dvs. există numai în stocul extern, durează până la 4-6 zile importul.
  • Personalizarea (sau alte modalități de finisare) durează cel mult 2 zile lucrătoare.

În cazul în care, din orice motive, apar întârzieri în execuția comenzii, acest lucru vă este adus la cunoștință de îndată.

Livrarea se face prin curieri autorizați, astfel:

Pentru ambele situații se utilizează tracking number, care vă este comunicat în cel mai scurt timp de la generare. Costul livrării este afișat în site la pasul de Livrare, deoarece poate varia în funcție de produsele comandate și de destinație.